Van Kooten Installatietechniek B.V.
Nu open
Over
Van Kooten Installatietechniek B.V. (Ambachtstraat 10, 7609 RA Almelo; 0546 581 010; vankootenbv.net) scoort op Google gemiddeld 4.1 uit 106 reviews en heeft zowel positieve als sterk negatieve ervaringen. In de positieve kant worden vooral vakmanschap en betrokkenheid genoemd (o.a. dat een monteur uit eigen initiatief teruggaat om een probleem direct te herstellen). Tegelijkertijd komen in meerdere lage beoordelingen duidelijke klachten terug over prijs-/factuurtransparantie, onduidelijke kostenposten en frustrerende communicatie/contractering, plus signalen over coördinatie en (snel groeiende) verwachtingen rond tijdsbesteding. Op basis van de beschikbare informatie is het beeld: potentieel goed uitvoerend werk door bepaalde medewerkers, maar met een verhoogd risico op misverstanden rond afspraken en kosten, waardoor de betrouwbaarheid in de klantbeleving inconsistent oogt. (stagemarkt.nl)
Voordelen
Meerdere (zeer) positieve reviews die concreet vakmanschap en betrokkenheid benoemen (o.a. net en zorgvuldig werk en initiatief om een probleem direct te herstellen).
Het bedrijf is zichtbaar als leerbedrijf met een zekere organisatie/grootte (indicatie van doorstroom en opleiding), niet enkel een klein eenmansbedrijf. (stagemarkt.nl)
Redelijk aantal Google-reviews (106) met een gemiddelde rating van 4.1, wat aangeeft dat er ook veel tevreden klanten zijn.
Nadelen
Kritische klachten over communicatie en afhandeling: o.a. claims dat er geen contract was, dat telefonische/on response via mail niet werkt (1★ Dominick-achtige ervaring uit de respectievelijke reviewset).
Herhaald patroon van negatieve ervaringen rond facturatie/prijsopbouw: o.a. klacht over hoge meerprijs op onderdelen en discussie over kosten/‘korting’ die niet als korting uitpakte (1★ reviews uit de respectievelijke reviewset).
Kritiek op planning/uitvoering (duur van klus, coördinatie en inzet van (junior) medewerkers) volgens een 1★ review (Martin Elfrink).
Gezien de reviewinhoud is er kans op een ‘matige professionaliteit’ bij consumentencommunicatie/contractering: meerdere reviews benadrukken juist dit thema (afhandeling + kosten).
Geen sterke, onafhankelijke online reputatiemonitor (zoals Trustpilot) gevonden binnen de toegestane bronnen; daardoor kan niet worden bevestigd of deze negatieve patronen breed gedragen zijn buiten Google (beperking van de beschikbare data).
Contactinformatie
Openingstijden
Meer dakdekkers in Almelo
Bekijk andere beschikbare dakdekkers in Almelo en vergelijk hun diensten.
Bekijk dakdekkers in Almelo