Sedum - Sedumdak of groendak
Over
Sedum - Sedumdak of groendak (sedum.nl), gevestigd aan De Nieuwe Erven 3 (unit 11054) in Cuijk, is blijkens het Google-profiel actief als dak-/groen-dakgerelateerde aanbieder. De reviews laten een overwegend positieve indruk zien, met meerdere complimenten voor (online) bestellen, snelle/nette levering en het makkelijker kunnen aanbrengen van sedumdak cassettes/matten. Tegelijkertijd staat er ten minste één negatieve ervaring tegenover over afhandeling van een klacht (nazorg en onvoldoende zoeken naar een oplossing) en is er kritiek op communicatie bij een offerte/subsidie-achtig traject. Al met al lijkt het bedrijf sterk in productlevering en gebruiksgemak, maar is de klanttevredenheid bij probleemgevallen minder consistent.
Voordelen
Goede algemene klantervaring: Google-beoordeling 4.3 met 13 reviews (meestal positief, ook meerdere 5-sterrenervaringen).
Sterke levering/ordering-ervaringen genoemd: snelle en nette aflevering, goede verpakking (pallet), en “makkelijk te plaatsen” (vooral bij online aankoop van sedum cassettes/matten).
Meerdere reviews noemen dat de sedum na verloop van tijd goed aanslaat/doorbloeit en esthetisch resultaat oplevert (incl. bijen/hommels).
Praktische productkwaliteit/werkbaarheid positief genoemd: eenvoudig te snijden (o.a. handzaag) en genoeg materialen geleverd in de ervaring van ten minste één reviewer.
Nadelen
Beperkt aantal Google-reviews (13): waardoor één negatieve ervaring relatief zwaarder kan wegen op het totaaloordeel.
Er is ten minste één duidelijke negatieve review over nazorg/professionaliteit bij een klacht: reviewer meldt dat de opvolging vooral zou zijn gericht op het aanwijzen van mogelijke oorzaken bij de klant en dat er geen oplossing kwam, met als gevolg dat sedum op bepaalde plekken niet groeide.
Tegenstrijdige verwachtingen over offerte/samenstelling oplossing: één review beschrijft dat na offerte-aanvraag een duurdere oplossing werd geadviseerd (met als reden subsidie/dekkendheid), waarbij communicatie vooraf beter had gekund (al werd uiteindelijk wel subsidie verkregen).
Contactinformatie
Openingstijden
Meer dakdekkers in Cuijk
Bekijk andere beschikbare dakdekkers in Cuijk en vergelijk hun diensten.
Bekijk dakdekkers in Cuijk